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海尔冰箱售后维修中心服务承诺: 
 
第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,大家会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。 
第二步、预约成功后,大家大致了解您遇到的故障问题,大家好准备相关的零件工具上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作 
第四步、维修后大家会填写维修保修卡 
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案 
第六步、回头进行电话回访保证维修质量

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